AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen - "PMpaket"
§1 Geltungsbereich
Diese Vertragsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") gelten für alle rechtlichen Beziehungen zwischen der Firma "PMPaket GmbH" (auch "Anbieter" genannt) und Kunden, die die Dienstleistungen unseres Zustellungsdienstes "PMpaket" nutzen, sei es über unsere Webseite, andere Online-Kanäle oder offline.
§2 Vertragsgegenstand - Vertragsabschluss
Unsere Firma "PMPaket GmbH" bietet Ihnen den Zustellungsdienst "PMpaket" an.
Unsere Dienstleistungen vereinen Postdienste verschiedener Länder, einschließlich Russland, Kasachstan, baltische Länder, Deutschland, USA, Großbritannien und andere europäische Länder. Wir garantieren die einfache Zustellung Ihrer Waren weltweit.
Kontakt:
Telefon:
+493065943859
Daten:
POSTMOST / PMPaket GmbH / Vitalij Venclovas
Buckower Chaussee 45
12277 Berlin
USt-IdNr.: DE284718906
§3 Zahlungsbedingungen
Für Informationen zu den Zahlungsbedingungen und speziellen Tarifinformationen kontaktieren Sie uns bitte.
§4 Lieferzeiten
Verbindliche Lieferzeiten werden schriftlich festgelegt oder von uns schriftlich bestätigt.
§5 Paketabmessungen
Pakete, die über unseren Zustellungsdienst "PMpaket" versendet werden, müssen folgenden Anforderungen entsprechen:
Maximale Seitenlänge: nicht mehr als 1050 mm. Summe von Länge, Breite und Höhe: nicht mehr als 200 cm. Mindestabmessungen: 110x220 mm oder 114x162 mm.
§6 Verpackungsanforderungen
Die Verpackung der Pakete muss sicher sein und den Zugang zum Inhalt des Pakets ausschließen. Der Inhalt des Pakets darf sich innerhalb der Verpackung nicht bewegen. Dafür muss jeder freie Raum in der Box mit Styropor oder speziellen Luftpolsterverpackungen gefüllt sein.
§7 Besondere Anforderungen für fragile und wertvolle Gegenstände
Fragile und wertvolle Gegenstände sowie Flüssigkeiten müssen in luftdichten Behältern verpackt werden, die dann in eine Box mit dem Aufkleber "Vorsicht" gelegt werden. Die Versandkosten für solche Pakete sind um 40% höher.
§8 Maximalgewicht und Geschätzte Kosten
Das Maximalgewicht für Sendungen mit der Versandmethode "Standard" beträgt 20 kg. Für den Expressversand sind es bis zu 31 kg. Die geschätzten Kosten der Sendung dürfen €1000 nicht überschreiten. Bei Kosten über diesem Betrag steht zusätzliche Versicherung zur Verfügung (siehe den Versicherungsabschnitt).
§9 Erstattung für verlorene Postsendungen
Im Falle des Verlusts einer Postsendung zahlen wir eine Entschädigung in Höhe des angegebenen Werts der Sendung, jedoch nicht mehr als 150 € pro Sendung.
§10 Versicherung für fragile und wertvolle Gegenstände
Die Versicherung für fragile und wertvolle Gegenstände wie Handys, Tablets, Laptops usw. beträgt 10% ihres tatsächlichen Wertes. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden an empfindlichen Teilen der Sendungen.
§11 Überprüfung von versicherten Einlagen
Bei der Versicherung können wir Nachweise über das Vorhandensein der angegebenen Einlagen und deren tatsächlichen Wert verlangen.
§12 Beilegung von Streitigkeiten
Im Falle der Nichtzahlung der Zustellgebühr behält sich der Auftragnehmer ("PMpaket") das Recht vor, die Sendung des Kunden zurückzuhalten, bis strittige Fragen geklärt sind. Alle Streitigkeiten werden gemäß dem Gesetz beigelegt.
§13 Gültigkeit der Vereinbarung
Diese Vereinbarung gilt unabhängig davon, ob der Kunde sie zur Kenntnis genommen hat oder nicht.
§14 Rücksendung und damit verbundene Kosten
Im Falle der Rücksendung von Sendungen aufgrund falsch ausgefüllter Begleitdokumente, Abwesenheit des Empfängers oder Verstoßes gegen die Zollbestimmungen des Einfuhrlandes trägt der Kunde alle damit verbundenen Kosten gemäß den am Tag der Rücksendung geltenden Tarifen für den Versand. Der Auftragnehmer haftet nicht für Entscheidungen der Zollbehörden.
§15 Verbotene Sendungen
Die folgenden Arten von Sendungen sind für den Versand verboten:
- Alkoholische Getränke, Ethylalkohol, Bier, Wein und ähnliche Produkte.
- abakwaren und Rauchmischungen.
- Radioaktive Materialien.
- Kulturgüter.
- Lebensmittel, die schnell verderblich sind.
- Edelsteine, ausgenommen Schmuck.
- Geräte zur Gewinnung von Wasserbiologischen Ressourcen*.
- Waffen und Munition, die konstruktiv mit zivilen und dienstlichen Waffen ähnlich sind.
- Betäubungsmittel und psychotrope Substanzen.
- Medikamente.*
- Geldmittel.*
§16 Verfahren zur Änderung von Dienstleistungen
Änderungen in unseren Dienstleistungen können mit uns abgestimmt werden. Wir werden Anfragen zur Änderung innerhalb von 5 Werktagen prüfen und ein verbindliches Angebot unterbreiten.
§17 Kundenpflichten
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen für unsere Dienstleistungen bereitzustellen und sicherzustellen, dass die Rechte Dritter nicht verletzt werden.
§18 Vertragslaufzeit - Kündigung
Die Vertragslaufzeit und die Bedingungen für die Kündigung werden individuell festgelegt.
§19 Garantie und Haftung - Haftungsausschluss
Die Bedingungen für Garantie und Haftung werden individuell in unseren Verträgen festgelegt.
§20 Pflicht zur Wahrung der Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln, es sei denn, Sie geben uns schriftlich eine andere Anweisung.
§21 Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte und Nutzungsrechte an unseren Dienstleistungen und Inhalten bleiben bei uns oder den entsprechenden Rechteinhabern.
§22 Form von Erklärungen
Erklärungen mit rechtlicher Bedeutung müssen schriftlich abgegeben werden.
§23 Datenschutz, Einwilligung zur Datenverarbeitung und Kontakt
Informationen zum Datenschutz und zur Einwilligung zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§24 Erfüllungsort - Rechtswahl - Gerichtsstand
Der Erfüllungsort, die Rechtswahl und der Gerichtsstand werden in unseren Verträgen festgelegt.
§25 Umsetzung der Verordnung über die Online-Streitbeilegung
Wir bieten keine Verfahren zur Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 ODRVO an.
