Условия договорных отношений
Упаковка и габариты
Посылка с параметрами: максимальная сторона - не более 1050 мм. Сумма длины, ширины и высоты - не более 200 см. Минимальные: 110*220 мм или 114*162 мм.
Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки.
Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом или специальными пакетами для упаковки наполненными воздухом.
Хрупкие и ценные предметы, жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в коробку с пометкой «Осторожно» (стоимость таких посылок на 40% дороже).
Максимальный вес посылки 20 кг для отправлений способа отправки эконом.
Максимальная оценочная стоимость отправления не должна превышать 1000 €(при большей стоимости предусмотрена отдельная страховка. Смотреть раздел страховка).
Возмещение
Возмещение за утерю почтовых отправлений выплачивается в размере заявленной стоимости отправления, но не более 150 € за отправление.
Страховка
Страхование хрупких предметов, ценных вещей типа телефоны, планшеты, ноутбуки и т.п. осуществляется в размере 10 % от их реальной стоимости. За повреждение хрупких частей вложений Исполнитель ответственности не несет*.
При страховании Исполнитель вправе убедиться в наличии данного вложения и его реальной стоимости.
Споры
В случае не оплаты услуги доставки Исполнитель(PMpaket) вправе оставить посылку Заказчика до разрешения спорных вопросов.
Все вопросы решаются в установленном законом порядке.
Данное соглашение действует не зависимо от того ознакомлен Заказчик с ним или нет.
В случае возврата отправлений, вследствие неправильно оформленных Заказчиком сопроводительных документов либо вследствие отсутствия адресата либо вследствие нарушения таможенных правил страны ввоза Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы согласно тарифам на пересылку, действующим на дату возврата. Исполнитель не несет ответственность за решения, принятые таможенными органами.
Запрещенные к пересылке отправления
- 1. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво, вино и т. п.;
- 2. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
- 3. радиоактивные материалы;
- 4. культурные ценности;
- 5. продукты питания, подвергающиеся быстрой порче;
- 6. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.
- 7. орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов: готовые рыболовные сети узловые, электроловильные системы и устройства для добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока*;
- 8. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
- 9. наркотические средства, психотропные вещества;
- 10. лекарственные ср-ва*;
- 11. денежные ср-ва*.