RU
DE

Условия договорных отношений

Упаковка и габариты

Посылка с параметрами: максимальная сторона - не более 1050 мм. Сумма длины, ширины и высоты - не более 200 см. Минимальные: 110*220 мм или 114*162 мм.

Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки.

Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом или специальными пакетами для упаковки наполненными воздухом.

Хрупкие и ценные предметы, жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в коробку с пометкой «Осторожно» (стоимость таких посылок на 40% дороже).

Максимальный вес посылки 20 кг для отправлений способа отправки эконом.

Максимальная оценочная стоимость отправления не должна превышать 1000 €(при большей стоимости предусмотрена отдельная страховка. Смотреть раздел страховка).

Возмещение

Возмещение за утерю почтовых отправлений выплачивается в размере заявленной стоимости отправления, но не более 150 € за отправление.

Страховка

Страхование хрупких предметов, ценных вещей типа телефоны, планшеты, ноутбуки и т.п. осуществляется в размере 10 % от их реальной стоимости. За повреждение хрупких частей вложений Исполнитель ответственности не несет*.

При страховании Исполнитель вправе убедиться в наличии данного вложения и его реальной стоимости.

Споры

В случае не оплаты услуги доставки Исполнитель(PMpaket) вправе оставить посылку Заказчика до разрешения спорных вопросов.

Все вопросы решаются в установленном законом порядке.

Данное соглашение действует не зависимо от того ознакомлен Заказчик с ним или нет.

В случае возврата отправлений, вследствие неправильно оформленных Заказчиком сопроводительных документов либо вследствие отсутствия адресата либо вследствие нарушения таможенных правил страны ввоза Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы согласно тарифам на пересылку, действующим на дату возврата. Исполнитель не несет ответственность за решения, принятые таможенными органами.

Запрещенные к пересылке отправления

  1. 1. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво, вино и т. п.;
  2. 2. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
  3. 3. радиоактивные материалы;
  4. 4. культурные ценности;
  5. 5. продукты питания, подвергающиеся быстрой порче;
  6. 6. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.
  7. 7. орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов: готовые рыболовные сети узловые, электроловильные системы и устройства для добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока*;
  8. 8. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
  9. 9. наркотические средства, психотропные вещества;
  10. 10. лекарственные ср-ва*;
  11. 11. денежные ср-ва*.
* - по предварительной договоренности с Исполнителем